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老舊小區(qū)改造，一頭連著民生福祉，一頭連著城市發(fā)展，是一項關系到居民生活舒適度的“幸福工程”。近年來，大興區(qū)清源街道以“繡花”功夫，精細化推進老舊小區(qū)改造，讓“舊”小區(qū)呈現(xiàn)“新”面貌，煥發(fā)新生機。

步道寬闊平坦，外墻立面修葺一新，小區(qū)大門嶄新又氣派，這是棗園社區(qū)的新變化。變化背后，是社區(qū)推進老舊小區(qū)改造的系列為民舉措。通過社區(qū)、物業(yè)和居民的不懈努力，老舊小區(qū)改造正成為一項實打實的民生工程。

老舊小區(qū)改造工作啟動后，如何增強居民和物業(yè)間的有效溝通？社區(qū)邀請物業(yè)、居民代表坐下來商討，征集老舊小區(qū)改造的意愿和需求，并就設計方案和施工計劃進行充分協(xié)商，及時解決改造中出現(xiàn)的問題。

一些居民表達了對房屋改造可能遭受損失的擔憂；部分擁有唯一住房的居民面臨無處可去的問題；商戶則擔心門店在改造期間無法正常營業(yè)……針對不同聲音，社區(qū)工作人員和施工人員表示了理解和尊重，并詳細講解了老舊小區(qū)改造的必要性、施工計劃以及恢復方案等舉措。為實現(xiàn)未訴先辦，物業(yè)提前通過居民群問需，居民實時反饋訴求，社區(qū)再上門監(jiān)督辦理情況，讓居民煩心事第一時間得到有效解決。今年以來，共召開居民議事會20余場。

老舊小區(qū)改造項目多、涉及面廣，為確保改造工作順利進行，社區(qū)發(fā)動在職黨員、居民代表、執(zhí)行力志愿服務隊等力量投入到基層治理中。每周四晚上和周日下午，執(zhí)行力志愿服務隊隊長付強帶領隊員在小區(qū)內開展安全巡查，重點查看建筑垃圾堆放、飛線充電等安全隱患。針對發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時記錄在冊，并上報社區(qū)協(xié)調施工方進行整改。巡查過程中，大家還積極聽取居民意見，匯總梳理居民反映集中的需求并及時反饋。

社區(qū)的傾力付出，也換來了居民的理解和支持。近日，22號樓的居民王洵帶著寫有“家一樣的溫暖，親人般的呵護”字樣的錦旗來到社區(qū)。原來，因前段時間單元樓進行上下水施工改造，需刨開一層住戶家的地磚和墻磚，王洵家住一樓，且家中70多歲的母親一人獨居，改造期間的種種不便讓老人非常憂心。社區(qū)工作人員得知后，便主動協(xié)調棗園小區(qū)老年驛站照料中心為老人解決改造期間的食宿問題，因此，王洵十分感激，送上錦旗致謝。

像這樣的暖心事時有發(fā)生。近日，家住42號樓的馬阿姨家中出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，擔心電器受潮有安全隱患，她便前往社區(qū)尋求幫助?！皶洠瑢嵲谑遣幌肼闊┠銈?，但是兒女都不在身邊，這幾天家里的電器都不敢用，怕有危險?！鄙鐓^(qū)書記李茂會與馬阿姨溝通后，立刻聯(lián)系物業(yè)公司和施工方共同上門入戶排查，最終發(fā)現(xiàn)原因是防水改造時未在管道周邊補玻璃膠所致。隨后，第一時間聯(lián)系施工方入戶解決，至此，困擾老人的漏水難題終于得解。