給乘客送愛心、和乘客一起包粽子，武漢公交司機(jī)這樣過端午

極目新聞?dòng)浾?黃永進(jìn)

通訊員 龔嬌

(資料圖片)

實(shí)習(xí)生 韓春龍 彭監(jiān)波

端午節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日，記者從武漢公交集團(tuán)獲悉，公交司機(jī)們有的歡聚一堂，動(dòng)手包粽子過節(jié)；有的則走進(jìn)乘客家中，慰問特殊乘客；有的則是借著中考，送上粽子和祝福。端午時(shí)分，武漢公交集團(tuán)的駕駛員們用自己的方式過著一個(gè)不一樣的端午節(jié)。

和乘客一起包粽子過節(jié)

6月21日，武漢公交757路的幾位乘客，應(yīng)約來到佛祖嶺三路高新六路公交場(chǎng)站，與公交駕駛員們歡聚一堂，自己動(dòng)手包粽子過節(jié)。同時(shí)，公交駕駛員們征求乘客對(duì)線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)的意見和建議。

21日上午9時(shí)許，張女士、李女士等幾位乘客，來到佛祖嶺三路高新六路757路公交場(chǎng)站，此時(shí)線路休息室的茶幾上，已經(jīng)擺好了洗凈的粽葉、糯米等食材，大家洗過手后便開始忙碌起來。

乘客與司機(jī)一起包粽子

乘客張女士稱，去年6月，她乘坐757路公交車時(shí)，因?yàn)橥蝗幌缕鹆吮┯?，而自己又沒有帶傘，幸虧線路有“愛心雨傘”服務(wù)解了燃眉之急。李女士腿腳不便，常常不能及時(shí)上車，而駕駛員們總是耐心等待，走出駕駛室扶一把，提醒她不要著急“莫慌”，長(zhǎng)此以往讓她十分感動(dòng)。

“這幾年城市變化很大，公交車更新?lián)Q代也一直在加速，乘車環(huán)境也越來越舒適。但757路沿線經(jīng)常會(huì)有道路打圍施工，造成公交站點(diǎn)遷移，我們第一時(shí)間也不知道，希望以后提前和乘客們溝通。”“早高峰時(shí)段上班的乘客比較多，線路應(yīng)該根據(jù)乘客的實(shí)際需求，適當(dāng)縮短發(fā)車間距?！背丝秃途€路駕駛員們，一邊包著粽子一邊暢談交流著對(duì)線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的建議。

線路負(fù)責(zé)人劉世琴表示，城市公交與市民出行息息相關(guān)，虛心聽取意見和建議，討論解決線路工作中的不足，不是公交服務(wù)的終點(diǎn)。

公交女司機(jī)為乘客送愛心

6月20日，武漢公交H87車隊(duì)巾幗服務(wù)小分隊(duì)王金蘭和孫芳麗來到兩家特殊乘客家中，給他們送去了節(jié)日物資。

端午節(jié)前夕，H87路巾幗小分隊(duì)的女司機(jī)們準(zhǔn)備了兩份節(jié)日物資，分別有一袋米、一壺油、一提粽子、一盒綠豆糕。她們先去到了住在柏泉養(yǎng)殖隊(duì)的姜師傅家。姜師傅家人有四位是聾啞人，平時(shí)生活比較拮據(jù)，姜師傅5歲的外孫小雨和他們住在一起。王金蘭送上節(jié)日物資后，又刻意多待了一會(huì)兒，給小雨讀故事書，為她糾正發(fā)音。由于姜師傅家的特殊環(huán)境，小雨比同齡孩子說話要慢得多，發(fā)音也不準(zhǔn)。王金蘭知道后，經(jīng)常與巾幗小分隊(duì)的女司機(jī)來姜師傅家，不僅幫他們做家務(wù)，還幫他們教小雨說話。

司機(jī)為乘客送粽子

隨后，她們又來到了東山巨龍小區(qū)汪婆婆家。汪婆婆今年78歲，女兒身患重癥，女婿和老伴又去世了，家里還有個(gè)11歲的外孫女，情況比較困難。王金蘭和孫芳麗一進(jìn)門就忙開了，幫著汪婆婆打掃房間，為她清洗空調(diào)，等一切忙完，汪婆婆就給她們一人盛了碗綠豆湯，連聲說：“你們辛苦了，趕緊休息一下！”王金蘭告訴汪婆婆，帶來的物資里面有綠豆糕，送給您一家過節(jié)吃。王婆婆感激地說：“這么些年了，逢年過節(jié)，你們一直記著我，真是太感謝了?！?/p>

據(jù)悉，在服務(wù)中及時(shí)伸出友善的手，幫助每位乘客；在生活中，把困難乘客放在心上，為他們排憂解難，這是巾幗小分隊(duì)的初衷。她們還將繼續(xù)日行一善，用心用情為乘客服務(wù)。

乘客轉(zhuǎn)三趟公交只為給司機(jī)送粽子

6月19日下午，780路老乘客、68歲的林漢珍，轉(zhuǎn)了三道車來到黃塘湖公交場(chǎng)站，為幫助她的公交司機(jī)們送來一袋自己親手包的粽子。

“林師傅，你怎么來了？”780路司機(jī)李福斌、魯杰連忙迎上來。林漢珍腿腳不便，患有帕金森綜合征，平時(shí)都在服藥控制病情，她的女兒鄭策今年38歲，卻只有6歲兒童的智商。林漢珍說：“平時(shí)多虧了你們的熱情幫助，總是長(zhǎng)年照顧我們母女，端午節(jié)快到了，送點(diǎn)粽子給你們吃?！崩罡１蟮融s緊推辭。林漢珍說：“這些年，你們把我當(dāng)成了自家的‘親戚’，逢年過節(jié)都想著我們，經(jīng)常買來米、油、面、牛奶等，到家里來看望。上個(gè)月，還帶我們母女和其他殘疾乘客，一起到碼頭潭公園游玩，看武漢發(fā)展變化，這些好事真的辦到了我們的心坎上?！?/p>

為了答謝這些公交司機(jī)的幫助，林漢珍拿出包粽子的“絕活”，每年端午都會(huì)送粽子到780線路。她說：“中國人都是‘禮尚往來’，粽子算不了什么，是我的一番心意。”

乘客給李福斌送粽子

“只要能夠走得動(dòng)，你們不嫌棄我，我就會(huì)每年為你們送粽子，你們780路的師傅們服務(wù)熱情，態(tài)度也好，每次上車都讓我坐好后你們?cè)俾鸩?，我腿腳不方便，還將我扶上扶下，過年過節(jié)還到我家里看望，從心里感謝780線路這么多年來對(duì)我家的幫助?！绷譂h珍動(dòng)情地說道。

從2004年至今19年來，780路公交助殘小組，逢年過節(jié)都自費(fèi)購買物資，登門看望，為沿線殘疾乘客奉獻(xiàn)愛心，送去溫暖，經(jīng)常帶領(lǐng)殘疾乘客游覽江城，看武漢發(fā)展，受到沿線乘客的一致好評(píng)。

包粽子、做香包為考生送祝福

“這是我準(zhǔn)備送給中考考生的端午祝福香包，為他們中考加油?！蔽錆h公交272路駕駛員劉明燈一邊整理手里的香包一邊說道。今年中考臨近端午節(jié)，為做好中考及節(jié)日期間的工作，營(yíng)運(yùn)途經(jīng)考場(chǎng)周邊的272路駕駛員劉明燈利用布置中考主題車廂和傳遞“疊加”祝福的方式，為考生們加油打氣。

司機(jī)為考生送上祝福

20日早，劉明燈用一張張印有“為夢(mèng)想而戰(zhàn)、決戰(zhàn)中考”等正能量話語的貼紙裝扮車廂，營(yíng)造中考主題氛圍。準(zhǔn)備掛有“逢考必過”等字樣粽子形狀的香包送給乘車的中考考生，用“疊加”式祝福為他們加油打氣。細(xì)心地劉明燈還在車廂里配備了中考應(yīng)急箱，并在里面放置了考試用的中性筆、2B鉛筆、橡皮擦以及清涼油等應(yīng)急藥品和考試必備品，以備考生的不時(shí)之需。收到劉明燈贈(zèng)送香包的考生小毅開心地說道：“這個(gè)粽子香包我很喜歡，謝謝公交叔叔對(duì)我的祝福，感覺整個(gè)人都放松了不少，也祝公交叔叔端午安康?！?/p>

劉明燈作為四公司“李軍林工匠創(chuàng)新工作室”骨干成員，在日常做好安全行車的基礎(chǔ)上，也時(shí)刻將做好乘客服務(wù)作為工作重點(diǎn)。他經(jīng)歷過自己孩子中考高考，深知孩子們?cè)诳荚嚻陂g的壓力和緊張，用這種“疊加”祝福，希望每位考生都能放平心態(tài)、輕松赴考。

（來源：極目新聞）