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焦點(diǎn)熱議:美團(tuán)外賣神券節(jié)開啟干飯人的618,黃子韜“帶飯”直播

2023-06-24 15:43:27 來源 : 電商行業(yè)

美團(tuán)外賣神券節(jié)玩轉(zhuǎn)明星直播。

出品 |電商行業(yè) 作者 | 風(fēng)清

今年618,美團(tuán)外賣神券節(jié)帶飯參戰(zhàn)


【資料圖】

618恰逢美團(tuán)外賣每月18日神券節(jié),不同于其他平臺(tái)冗長(zhǎng)的活動(dòng)周期,美團(tuán)外賣618神券節(jié)只有6.15-6.17三天的預(yù)熱,以及6.18當(dāng)天的“bigday”。這一天,美團(tuán)外賣以直播間為戰(zhàn)場(chǎng),以優(yōu)惠券為武器,參戰(zhàn)618大促。

值得注意的是,今年618并非神券節(jié)的首次登場(chǎng)。早在2021年,美團(tuán)外賣神券節(jié)就成了以“每月18日搶18元”為主打心智的月度狂歡節(jié)。

2022年,神券節(jié)得到了美團(tuán)全域資源流量加持,明確了“一站式購(gòu)買萬千低價(jià)好物”的核心賣點(diǎn),并以核心站內(nèi)外活動(dòng)資源賦能品牌形式助力品牌增長(zhǎng)。

2023,神券節(jié)再次升級(jí),逐漸成為美團(tuán)平臺(tái)的S級(jí)綜合大促。由于神券節(jié)的時(shí)間是每月18日,恰好與618大促重合,因此今年618成了神券節(jié)的爆發(fā)點(diǎn),投入的資源和優(yōu)惠的力度非比尋常。
具體來說,美團(tuán)外賣618神券節(jié)推出了多種形式的大額優(yōu)惠券,包括18元無門檻券、指定商品低價(jià)囤貨券等。用戶下單后,可以立即用券消費(fèi),也可以選擇“囤貨”以后再用。和到店團(tuán)購(gòu)一樣,外賣券提供隨時(shí)退、到期退等服務(wù)。
此外,美團(tuán)外賣618神券節(jié)還請(qǐng)來了黃子韜、孟子義兩位明星,以及爆胎草莓粥、蔡蘿莉等KOL分場(chǎng)景、分場(chǎng)次全天候直播,引爆直播間流量。
那么,神券節(jié)有多“神”呢?以直播間里1.8元的滿減46元神券福袋為例,即使只用來點(diǎn)一頓外賣就可以輕松回本,全部用完一個(gè)周末的飯錢都不用愁了,突出一個(gè)“省”字。
為了讓更多用戶享受到神券節(jié)的福利,美團(tuán)外賣進(jìn)行了一系列預(yù)熱活動(dòng)。4月18日,美團(tuán)外賣首次嘗試將神券節(jié)與直播結(jié)合,同時(shí)銷售外賣和到店折扣券。5月18日,美團(tuán)外賣神券節(jié)再度采用官方直播形式,但爆品數(shù)量和活動(dòng)力度都遠(yuǎn)超上次,并邀請(qǐng)多位明星和藝人參與直播間帶貨,因此參與活動(dòng)的品牌商家銷量得以快速提升。

有了前兩次的鋪墊,用戶的期望值自然提高了不少。那么今年的美團(tuán)外賣618神券節(jié),究竟有沒有滿足用戶的期待呢?

黃子韜“帶飯”出奇效,美團(tuán)外賣玩轉(zhuǎn)明星直播

從結(jié)果上看,美團(tuán)外賣618神券節(jié)確實(shí)沒有令用戶失望。

數(shù)據(jù)顯示,黃子韜直播時(shí)段,專屬寵粉福利5000份麥當(dāng)勞麥樂雞塊上架1秒售罄,星巴克單品牌成交額更是打破同時(shí)段品牌銷售歷史峰值,黃子韜不愧為“帶飯直播第一人”。
更值得的注意的是,這場(chǎng)直播充分體現(xiàn)了美團(tuán)“送得快”的特點(diǎn)。用戶在直播間中搶券下單后,還沒等直播結(jié)束,就已經(jīng)喝上了黃子韜的同款奶茶,美團(tuán)的速度優(yōu)勢(shì)可見一斑。

那么,為什么美團(tuán)外賣618神券節(jié)能獲得眾多消費(fèi)者的青睞呢?通過復(fù)盤神券節(jié)前前后后的營(yíng)銷動(dòng)作,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)美團(tuán)外賣確實(shí)做出了一連串正確的選擇。

首先在大方向上,美團(tuán)外賣選擇了正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略——明星直播。

神券節(jié)的一系列營(yíng)銷動(dòng)作,都是圍繞明星“帶飯直播”展開的,6月18日11:00,“直播帶飯第一人”黃子韜開啟直播,將美團(tuán)外賣618神券節(jié)帶向高潮。相比傳統(tǒng)的電商帶貨,有明星效應(yīng)加持的帶飯直播更能帶動(dòng)直播間氣氛,發(fā)揮場(chǎng)域的作用激發(fā)用戶興趣。明星的身份也能為品牌背書,提升用戶的信任感。更重要的是,明星帶飯的受眾面遠(yuǎn)比一般的電商帶貨廣泛,“路人緣”會(huì)更好。

美團(tuán)外賣很清楚,他們需要的并不是一位“銷售冠軍”,而是一個(gè)爆點(diǎn),一個(gè)讓人點(diǎn)進(jìn)直播間的理由。從這個(gè)角度來看,選擇明星直播顯然是選對(duì)了路。

當(dāng)然,知道請(qǐng)明星直播還不夠,更重要的是選擇哪個(gè)明星。

以黃子韜為例,選擇黃子韜“帶飯直播”充分體現(xiàn)了美團(tuán)外賣周全的考量。

第一,黃子韜本身擁有龐大的粉絲基數(shù),保障了直播間的觀看人數(shù)。同時(shí)黃子韜粉絲群體較為年輕化,有約60%粉絲在18-24歲之間,與直播購(gòu)物、線上點(diǎn)餐的用戶重合度較高,因此可以創(chuàng)造可觀的成交額。

第二,黃子韜的人設(shè)與神券節(jié)的調(diào)性較為契合。黃子韜向來給人以耿直、真性情的人設(shè),而美團(tuán)外賣618神券節(jié)同樣給用戶簡(jiǎn)單直接、沒有套路的優(yōu)惠,兩者相得益彰。另外黃子韜的綜藝感很強(qiáng),經(jīng)常能臨場(chǎng)玩梗,炒熱氣氛,從而贏得路人好感,擴(kuò)大直播受眾范圍。

第三,黃子韜有實(shí)打?qū)嵉闹辈ж洃?zhàn)績(jī)。2021年10月16日,黃子韜首次直播帶貨便創(chuàng)下了4小時(shí)1.2億的銷售額,體現(xiàn)了其強(qiáng)大的帶貨能力。選擇有實(shí)績(jī)的明星帶貨,也是美團(tuán)外賣保障穩(wěn)定性、對(duì)商家負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。

有了可靠的明星陣容,下一步便是為直播做好充分準(zhǔn)備,最大化利用手里的資源。

6月15日開始,美團(tuán)外賣先以黃子韜懸疑互動(dòng)為引子,吸引粉絲自發(fā)傳播;再通過放話薅空美團(tuán)外賣直播間建立了“薅福利”的心智,將流量引至直播間;隨后放出九大品牌海報(bào)及直播看點(diǎn)長(zhǎng)圖作為預(yù)熱,提升用戶的期待感;最后小紅書和微信社群提前釋放直播間攻略,從而掃清用戶參與的障礙,擴(kuò)大傳播覆蓋面。

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的確,營(yíng)銷就像彎弓射箭,只有前期充分“蓄力”,才能在關(guān)鍵時(shí)刻實(shí)現(xiàn)爆發(fā),一招制勝。

最后,神券節(jié)的啟動(dòng)時(shí)機(jī)也發(fā)揮了重要作用。選擇在618當(dāng)天直播,等于借助了電商行業(yè)的流量紅利,更容易傳達(dá)“省”的用戶心智。

從整個(gè)營(yíng)銷鏈路來看,美團(tuán)外賣618神券節(jié)抓住了直播電商中“人”的核心要素,在充分預(yù)熱的基礎(chǔ)上,用簡(jiǎn)單直接的玩法和充滿誠(chéng)意的優(yōu)惠力度打動(dòng)了用戶,因此能在618中脫穎而出。

多方共贏,美團(tuán)外賣堅(jiān)持長(zhǎng)期主義

一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)所產(chǎn)生的價(jià)值是難以估量的。無論從哪個(gè)層面看,美團(tuán)外賣618神券節(jié)的成功舉行都有重要意義。

從商家層面看,美團(tuán)外賣618神券節(jié)擴(kuò)大了618的覆蓋范圍,讓更多商家享受到618大促紅利,提升單量。

以前618似乎只屬于線上的商家,廣大線下商家難以享受到618的流量紅利。而美團(tuán)外賣618神券節(jié)出現(xiàn)讓線下商家,尤其是餐飲行業(yè)的商家不再缺席618,也能借此機(jī)會(huì)大賣一波,銷售額顯著增長(zhǎng)的同時(shí)提高品牌知名度。

從平臺(tái)層面看,美團(tuán)外賣618神券節(jié)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)賦能規(guī)模,強(qiáng)化用戶認(rèn)知,提升平臺(tái)的行業(yè)影響力。

通過美團(tuán)外賣618神券節(jié),美團(tuán)外賣體現(xiàn)出了自身強(qiáng)大的營(yíng)銷能力,以及賦能商家、服務(wù)消費(fèi)者的平臺(tái)價(jià)值。經(jīng)此一役,用戶對(duì)美團(tuán)外賣的認(rèn)知再次得到強(qiáng)化,美團(tuán)外賣的行業(yè)影響力也進(jìn)一步提升。

從社會(huì)層面看,美團(tuán)外賣618神券節(jié)增強(qiáng)了線下和線上的聯(lián)動(dòng),提振即時(shí)性消費(fèi)信心,釋放市場(chǎng)活力。

美團(tuán)外賣的成功經(jīng)驗(yàn)并不只屬于它自己,更屬于整個(gè)社會(huì)。美團(tuán)外賣618神券節(jié)讓人們看到,原來外賣還能這么省,這無疑在一定程度上提振了消費(fèi)信心,無論是線上的直播還是線下的餐飲業(yè)都從中受益。

總之,美團(tuán)外賣緊跟行業(yè)趨勢(shì),抓住618的時(shí)機(jī)發(fā)力直播,帶來業(yè)務(wù)提升的同時(shí),使自身的大促IP深入人心。美團(tuán)外賣618神券節(jié),自此一戰(zhàn)成名。

的確,無論行業(yè)發(fā)生怎樣的變化,美團(tuán)外賣都能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,從眾多選擇中找到最優(yōu)解,體現(xiàn)了其踐行長(zhǎng)期主義的優(yōu)勢(shì)。不斷自我更新的美團(tuán)外賣,未來想象空間將愈加寬廣。

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